Некоторые итоги отопительного периода 2018/2019
Нагрузка по дням недели
Распределение нагрузки по дням недели. Работа с порталом.
Эффективность 115
Вашему вниманию эффективность работы сервиса 115 за март.
О работе Служб 115
Завершается I квартал. Анализируем ожидаемые результаты.
115 за неделю
Работа начальников служб
Анализ звонков на 115
115 за неделю
Итоги работы 115 за неделю с 21 по 27 января 2019
Обзор за неделю 115
Обзор работы клиентских служб и сервиса 115 на 20 января 2019 г.
Семинар в Мостах

Состоялся первый семинар клиентских служб и сервиса 115 Гродненской области. Семинар прошел 29 ноября 2018 г. на базе Мостовского РУП ЖКХ, В ходе семинара участники ознакомились с организацией работы клиентской службы и сервиса 115 в городе Мосты, посетили объекты водоснабжения, сортировки ТКО, теплоснабжения. На пленарном заседании обсуждались вопросы организации работы с клиентами, исполнение заявок. Подведены итоги работы за два месяца, определены направления дальнейшего развития.
Семинар подготовлен на высоком уровне, в результате чего мероприятие прошло качественно и познавательно. Об этом свидетельствуют отзывы участников — начальников клиентских служб и сервиса 115 Гродненской области.
Спасибо руководителям и работникам Мостовского РУП ЖКХ за хорошую подготовку семинара!
